Nikada ne otvarajte poveznice (linkove) unutar SMS poruka ili e-mailova koji od vas traže ažuriranje, reaktivaciju ili sigurnosnu nadogradnju aplikacija mobilnog bankarstva
Policijski službenici Policijske postaje Čakovec zaprimili su kaznenu prijavu 28-godišnjakinje zbog sumnje u počinjenje kaznenog djela računalne prijevare.
Naime, oštećena je na svoj mobilni telefon zaprimila SMS poruku koja je izgledala kao da je poslana s broja njezine banke, a u kojoj je navedeno da je potrebno ažurirati mobilnu aplikaciju. U poruci se nalazila poveznica putem koje je trebala izvršiti ažuriranje. Prateći poveznicu, oštećena je unosila tražene podatke, nakon čega je shvatila da se radi o prijevari jer joj je onemogućen pristup mobilnom bankarstvu. Ubrzo je utvrdila da je s njezinog tekućeg računa neovlašteno skinuto više stotina eura.
Policijski službenici provode kriminalističko istraživanje s ciljem utvrđivanja svih okolnosti događaja i pronalaska počinitelja.
Protiv nepoznatog počinitelja podnijet će se kaznena prijava nadležnom državnom odvjetništvu.
Ključna pravila za zaštitu od prijevare
- Nikada ne otvarajte poveznice (linkove) unutar SMS poruka ili e-mailova koji od vas traže ažuriranje, reaktivaciju ili sigurnosnu nadogradnju aplikacije mobilnog bankarstva.
- Banka nikada ne šalje linkove za unos osjetljivih podataka kao što su brojevi kartica, PIN-ovi ili kodovi koje generira vaš token.
- Ažuriranje službene aplikacije obavlja se isključivo i sigurno putem službenih aplikacija, a ne preko internetskih poveznica iz poruka.
- Ažuriranje osobnih podataka (ako je banci potrebno radi zakonskih obveza) klijenti mogu sigurno izvršiti sami direktno unutar službene aplikacije ili dolaskom u poslovnicu banke, ali nikada klikom na vanjski SMS.
Što učiniti ako ste već unijeli podatke?
Odmah kontaktirajte korisničku podršku svoje banke kako bi se žurno blokirali vaši računi, kartice i pristup mobilnom bankarstvu te spriječile daljnje transakcije.
U slučaju da je šteta već nastala i da je novac skinut s vašeg računa, događaj prijavite policiji.